Yrkesetikk?

Jeg er bibliotekar. Jobben min går ut på å hjelpe. Hjelpe høgskolen med tilgang, organisering og struktur på samlingen av bøker, tidsskrifter og databaser. Hjelpe studentene og foreleserne og alle andre som måtte komme innom med å finne informasjonen de trenger, med oppgavene de skriver, med litteraturlister og søk.

Jeg liker å hjelpe. Men av og til, forsiktig, så det ikke synes utenpå, tenker jeg i mitt stille sinn at noen studenter kanskje ikke burde fått hjelp. Som når andreklassestudenten kommer og er fullstendig hjelpeløs, hun forstår ikke hvordan hun skal finne bøker på hylla - utallige forklaringer og demonstrasjoner er ikke nok. Hun har dataskrekk og blir vill i blikket når jeg sier "kom skal jeg vise deg hvordan du kan søke selv". Hun vil ikke prøve utlånsautomaten. Hun nekter å lese noe som helst på engelsk. Hun blir stresset av å måtte printe ut noe. Hun klager over at hun ikke får lov til å levere håndskrevne oppgaver.

Da tenker jeg at kanskje, kanskje du ikke burde bli sykepleier.

Men jeg sier det ikke, jeg viser det ikke, jeg reiser meg, smiler og sier "kom, skal jeg vise deg". Igjen. Og kanskje lærer hun noe denne gangen. Kanskje bidrar jeg i utdannelsen av en sykepleier som er i stand til å følge med og holde seg oppdatert på fagfeltet sitt, selv etter at hun er ferdig på høgskola.

Ønske seg :D

I tillegg til tskjortene jeg ønsker meg, kunne jeg godt tenkt meg en sånn:

"She blinded me with library science" *fnis*

Bibliotekdikt

Direkte copy-pasted fra BibliotekNorge-lista:

Enn om?

Enn om jeg gikk på biblioteket
og ikke lånte bøker, men lånte
med meg hjem bibliotekaren
og beholdt henne her i fire uker

(Diktet er henta frå samlinga 'LENI og andre dikt' av Frithjof Vang)

Stille før stormen

Så langt er jeg den eneste som er tilbake på jobb etter ferien. Det er i grunnen skikkelig godt! Hele bygget her er stille, det eneste som forstyrrer er snekrene nede i første. Om en uke kommer nok de første studentene til å dukke opp igjen. De som skal i gang med større oppgaver og vil komme i gang fortest mulig, og de nye studentene som har fått tilsendt pensumlister og tror de skal få lest alle bøkene den første uka. De er så søte! Helsesøstre og jordmorstudenter som blar i bøkene med stjerner i øynene og henrykt forteller oss at de GLEDER SEG!

Men enn så lenge er det stille her. Jeg har fått unna bestillinger og post som har samlet støv over sommeren, nå gjenstår bare litt retur og generell rydding, så er det meste klart.

Senere i dag kommer det ei til, og i morgen to til - men akkurat nå er det bare meg, stillheten mellom bokhyllene, sola på glasstaket og koppen med blå java.

Skumle kjeramikken

Vi har ryddedugnad i biblioteket, alle damene er oppe og sorterer seg igjennom hyllemeter for hyllemeter. Jeg har fått området fra 658 til 745 i Deweys (to store doble hyller). Det er liksom en ekstragevinst når man får designhyllene, for det er så mye spennende å kikke på der! Skjønt, det betyr at man bruker mye lengre tid på ryddingen, når man bare MÅ kikke i hver femte bok eller så...

Jeg er nettopp ferdig med det skumleste området ... 666 bøkene. Man lærer mye gøy som bibliotekar, blant annet at kjeramikk er fryktelig onde greier!

Hva gjør en bibliotekar?

Det er tydelig at svært mange ikke vet hva en bibliotekar gjør utover det å være i skranken og låne ut bøker. Noe som forsåvidt er helt ok, ettersom det er en tonn yrker der ute som JEG ikke aner noe som helst om. Men fra det å ikke vite, til det å ta beslutninger for en gruppe innen et yrke jeg ikke vet noe som helst om ... den avstanden er for stor i mitt hode. Alikevel er det det som skjer her på huset om dagen.

På grunn av omrokkeringer innen administrasjonen og en langvarig klaging på kontorer fra forskjellige hold, skal det gjøres om på romplasseringen. Og argumentet som straks dukker opp er: Hvorfor i all verden skal bibliotekarene ha egne kontorer? De er da bare oppe i biblioteket? Dette kommer fra de samme folkene som ikke forstår at vi trenger å være fler ansatte i biblioteket enn de to som til enhver tid er oppe i skranken. (Og som ser fryktelig undrende ut når de får vite at vi faktisk har tre års utdanning for å gjøre den jobben vi gjør.) Det umiddelbare sammenligningsspørsmålet i mitt hode blir da: Hva med foreleserne? DE er da vel bare i forelesningsalene hele dagen?

Det er tydeligvis mange som ikke er klar over at vi er blant de få gruppene på huset som MÅ være tilstede alle dagene i uken - vi har ikke mulighet til å jobbe hjemmefra slik mange andre har. De har heller ikke vært oppe i biblioteket en hel dag og hørt på lydnivået eller kjent varmen om sommeren. De har ingen forståelse for at bibliotekarene samarbeider faglig seg i mellom, eller at vi har enorme arbeidsoppgaver som ligger BAK det de ser oppe i selve biblioteket.

Biblioteket på facebook

Nå har jeg lekt litt med tryneboka, for å se om biblioteket kan bruke den til noe fornuftig. Første forsøk var å lage en gruppe for biblioteket - noe som seff var helt dødfødt, ettersom ingen viste noen som helst interesse for å melde seg inn. Deretter la jeg inn en "biblioteket svarer" tråd i forummet for Høgskolen i Akershus-gruppa, samt annonserte "tilbudet" på veggen i samme gruppe. Hittil har jeg fått ett spm, og en tilbakemelding om at det er et kjempetilbud (men han hadde ikke noe å spørre om sånn i farten). Vi får se hvordan det går :)

Tees

Jeg innrømmer det, jeg er en t-skjorte-nerd.

T-skjorter jeg har:
(Fra http://www.jinx.com/)

(Social engineering specialist - Because there is no patch for human stupidity / Your skill in reading has increased by 1 point)

T-skjorter jeg gjerne skulle hatt:
(Fra http://www.cafepress.com/)

(Librarian - The original search engine / I'm a Librarian, don't make me shush your ass.)

Tonullete samling

Forrige torsdag var jeg på første samling av Web 2.0-skolen. Alt i alt skal de ha 10 samlinger, hvorav jeg har meldt meg på 4 stk. (Neste jeg skal på er ikke før i desember.) Det var morsomt å høre tankene til andre rundt Web 2.0 og Bibliotek 2.0. At Niels Damgaard og Tord Høivik (også kjent som Plinius) er mer enn normalt entusiastiske når det gjelder alt tonullete kan det vel ikke være noen tvil om! De formelig sprudlet begge to. Niels er initiativtaker og kursholder, mens Tord holdt åpningsforedraget.

(Bildet: Niels og Tord)















Niels satte også opp et Skypeforedrag holdt av en skolebibliotekar i USA - noe som var VELDIG interessant. Hun har klart å ta i bruk det aller meste av det folk forbinder med Web 2.0, og fått det til å bli nyttig for studentene sine. Det eneste jeg lurer på er hvordan damen har tid til å drifte alt sammen, for det ser ut som om det vil kreve en enorm arbeidsinnsats for å holde alt oppdatert...

Jeg har jo levd en stor prosentandel av livet mitt online de siste årene - fra jeg for første gang ble trukket inn på IRC i 1997. Siden har jeg mer eller mindre vært konstant tilgjengelig på web, det har først roet seg litt det siste året. Jeg har vel brukt det meste av det som omtales som Web 2.0: IRC, MSN, blog, LibraryThing, RSS, Skype, ulike "mashup"løsninger osv - i tillegg til å ha vært medlem på ymse nettsamfunn. Nå har jeg fått en stilling hvor det er forventet at jeg innfører "Bibliotek 2.0", og jeg er faktisk litt usikker på akkurat hvordan jeg skal angripe det. Sånn jeg ser det pr i dag har biblioteket egentlig ikke nok nyheter til å rettferdiggjøre feks en blog - og å ha en blog for å ha en er vel ikke noe poeng. Hva er det EGENTLIG brukerne våre trenger å få vite? Hva skulle vi blogget om? Nye bøker og tidsskrifter? Åpningstider, kurs og opplæring? Eller skulle vi rett og slett hatt en faglig blog, ikke for brukerne, men for andre bibliotek(arer)? Vanskelig.

Det er et par ting jeg har lyst til å prøve på, som en forsiktig start: En MySpace-konto (evt en FaceBook-konto) og en verktøylinje. Målet vil være å gi brukerne våre fler innganger til feks bibliotekbasen, de øvrige databasene og tidsskriftene våre.

BIBSYS brukermøte

I går hadde jeg masse ideer om hva jeg kunne blogge om etter BIBSYS brukermøtet som ble avsluttet i går (med mindre du er en bibliotekleder og er tilstede i dag også). Men i gårkveld døde tastaturet mitt hjemme, og nå kommer jeg ikke på noe fornuftig å skrive...

For min del ble det ikke avslørt noe nytt og spennende fra BIBSYS' side, det var helt greie temaer som ble tatt opp, og de fleste foreleserne var flinke og morsomme å høre på. Selv fant jeg (ikke overraskende) andre halvdel av tirsdagen mest interessant, med emner som DigitAlt og Bibliotek 2.0.

Middagen på tirsdagen var herlig, syngedamen imponerte, og det sosiale på topp.

BIBSYS brukermøte

Jeg skal delta på BIBSYS brukermøte mandag til onsdag i neste uke. Noen andre som også skal?

Conan the librarian

Kanskje ikke det beste forbildet for unge bibliotekarer? Jeg sier bare en ting: Dere bør helst lære dere Deweys før dere kommer i mitt bibliotek! Muahahaha

Se Conan the Librarian

En helt vanlig dag

Personalmøte. Snakket med webmaster (i fler omganger) om design, struktur og formulering av småting på egne og andres sider. Fått krysset ut 6 av 18 poster på to-do-lista mi, lagt til 10 nye. Fått vår fantastiske assistent i biblioteket (som har en mastergrad i engelsk) til å oversette og omformulere eksisterende engelske sider, og planlegge oversetting av studentliv-sidene. Snakket med personale på internasjonalt kontor om begreper og innhold på web. Snakket med fagansvarlige på sykepleie om behov for eksamensoppgaver og pensumlister på bibliotekets websider. Avtalt tre møter i neste uke. Vært it-support på NetEd og Adobe Acrobat. Stått på stand nede i gata og promotert de nye websidene. Snakket med IT-drift om FTP og SMTP. Prøvd å finne igjen ansvarlig for skriftserien (borteborteborte). Begynt å sortere igjennom fordypningsoppgaver som var publisert på de gamle websidene.

Og NÅ, nå skal jeg opp i skranken og være der til klokka seks. Vi sees!

Hurra!

Høgskolens nye sider er oppe! www.hiak.no Så mye arbeid, så mye stress... endelig er sidene ute :) Det gjenstår fremdeles masse arbeid, det er mange muligheter vi ønsker å benytte oss av, områder som helt klart kan forbedres og utvikles videre, men sånn alt i alt er vi fornøyde.

Jeg publiserer alt for forskning og utvikling, også er det selvfølgelig hjertebarnet mitt - biblioteksidene :)

L-Space

L-Space (Literary Hyperspace) er et av mine absolutte favorittkonsepter fra en av verdens store genier - Terry Pratchett. Hans påstand er at store samlinger med bøker bretter tid og rom rundt seg, og danner en (eller fler) ekstra dimensjoner. Dette har han bevist med følgende formel (frekt og freidig stjålet fra wikipedia.org):







Dette forklarer blant annet hvordan enkelte bittesmå bokhandler oppleves som langt større på innsiden enn de er på utsiden, hvor man tilsynelatende kan gå rundt hjørne etter hjørne uten å finne bakveggen, eller hvordan det er lett å gå seg vill blant hyllene i mange biblioteker. En samling med bøker som er stor nok til å brette tid og rom vil gjerne være nokså omfattende, noe som fører til at man ikke alltid forstår når man detter igjennom til L-Space - man vandrer der blant hyllene, og merker ikke overgangen. Sitat Pratchett: "[a] good bookshop is just a genteel blackhole that knows how to read."

L-Space knytter sammen alle boksamlinger som trenger igjennom dimensjonen. I tillegg til å inneholde alle bøker som noen gang er skrevet, inneholder også L-Space bøker som vil bli skrevet, som kunne vært skrevet, og som aldri ble skrevet. Dette åpner for enorme muligheter for bruk - også misbruk. Derfor har Bibliotekarene av tid og rom strenge regler for bruk, blant annet:

"1. Silence 2. Books must be returned by the last date stamped 3. Do not interfere with the nature of causality"

For å bli Bibliotekar av tid og rom kreves en grundig opplæring. Ikke minst fordi L-Space i seg selv er et farlig sted! Man kan støte på ting som: "harmless kickstool crabs, large and heavy wandering thesauri, the .303 bookworm and the dreaded cliches, which must be avoided at all costs".

Særlig .303 bokormen interesserer meg, den spiser seg så fort igjennom en hyllerad med bøker at den rikosjetterer fra veggene når den er igjennom.

Jeg venter stadig på at det skal bli satt opp et kurs i L-Space. Jeg er faktisk litt skuffet over at dette ikke er en videreutdanning ved bibliotekstudiet, men kan jo forstå at de ikke kan slippe inn hvem som helst.

Bibsys Mime

Som nevnt i forrige post ble gårsdagen tilbragt i et møte om Brage, Mime og Tyr. Etter å ha fått informasjon om og deretter diskutert Brage gikk temaet over til Mime og Tyr.

Alle vet vel at jeg er et kjempefan av samsøk - enda mer enn før etter foredraget av Guus van den Brekel (se tidligere post). Og her er noen av grunnene til at jeg synes Mime er genialt:

Som forholdsvis nyutdannet bibliotekar med to forskjellige studier bak meg, og med en rekke kompiser som fremdeles studerer, vil jeg få komme med følgende påstand: Gjennomsnittsstudenten følger bare halvhjertet med når biblioteket er inne og presenterer de tilgjengelige databasene. De får med seg at det er en rekke forkortelser der ute: OVID, CINAHL, EBSCO - men hva pokker står de for alle sammen? Studentene går ikke rundt og VET hvilke baser de bør søke i for å finne nettopp SITT emne. Og de aller færreste gidder å faktisk sette seg ned og lese om alle de forskjellige basene når de skal starte på en oppgave. Møtt av en lang liste med databaser på bibliotekets sider blir svært mange frustrerte og oppgitt. Jeg tror jeg også kan gå så langt å si det samme om gjennomsnittsbrukeren av de aller fleste fagbibliotek.

Mime gir brukeren en mulighet til å søke på nøkkelord og få en oversikt over hvilke databaser som har treff på nøkkelordet - samt hvilke database som har flest treff! Deretter kan brukeren gå inn i databasen og utføre grundigere søk. Mime er en alternativ inngang til databasene som kan gjøre det enklere for brukeren å navigere i informasjonsjungelen. Jeg vil påstå at en mastergradsstudent, eller en forsker, eller hvem som helst som vil lese mer om et emne, vil ha en eller annen form for nytte av Mime som et oversiktssted.

- - - - - - - - - - -

Det er en god del misnøye rundt Bibsys Mime blant konsortiedeltakerne. De føler at de ikke har fått det de ønsket seg når de meldte seg på prosjektet. Selv satt jeg igjen med en liten følelse av at forventningene kanskje har vært noe store til Mime. På Bibsys sider presenteres Mime med: "BIBSYS Mime er en søkeportal som kan gi tilgang til fulltekstdokumenter." Bibsys har arbiedet med Mime i et snaut år, og selv om de har fått utrettet mye, er det fremdeles mye som ikke fungerer så godt som det kanskje burde. Det største problemet er at de forskjellige basene behandler søk på så ulike måter at det er vanskelig å få til et godt samsøk i mange baser om gangen - Mime vil aldri bli bedre enn den dårligste basen søket utføres i.

Mime avhenger av to ting:
* Ressurser nok til å kunne fullføre utviklingsarbeidet samtidig som det er ressurser til overs til drifting. Pr i dag er det en rekke tiltak som kan gjøres for å fjerne støy og sikre bedre treffresultater - men det er ikke ressurser nok til å innføre alle, man må prioritere.
* At bibliotekene gjør sin del av jobben. Det er bibliotekene selv som må velge ut og spesifisere hvilke databaser nettopp DERES brukere skal ha tilgang til via Mime. De må også sørge for å holde lisensavtalene oppdatert mot Bibsys.

Jeg vil nok ikke gå ut mot studentene her på HiAk og promotere Mime som STEDET de kan søke for å finne alt de måtte begjære av informasjon i fulltekst-format. Det jeg vil gjøre er å fortelle dem at her kan de få en oversikt, her kan de starte for å finne ut hvor de skal gjøre mer spesifikke søk.

Navnediskusjon og egensynsing

Gårsdagen ble tilbragt på et møte holdt av Bibsys rundt PEPIA/Brage samt Mime og Tyr. Mandagen ble så vidt jeg forsto det brukt til en grundig innføring i Brage. For de som ikke er så kjent med alle Bibsys' produkter er Brage en løsning for ORA (Open Research Archives) - noe jeg er 100% for. Selvpublisering, og åpen publisering er definitivt veien å gå (hvorfor tar vi i en annen post).

Brage har en rekke gode funksjoner - den er ikke ment som et fellesarkiv, men er lagt opp slik at hver enkelt bruker kan integrere systemet i sin institusjon, med bl.a. mulighet til å legge eget design over brukergrensesnittet, og en mulighet til å sette eget navn på arkivet. Nettopp dette siste sporet deltagerne an til en lengre diskusjon.

For å ta noen av hovedpunktene i diskusjonen:
-> Brage er ikke i utgangspunktet meningsbærende. Hva ER Brage?
-> Er forkortelser egentlig noe bedre enn et navn? Må ikke f.eks. EPIA også forklares for brukeren? Eller ORA? De som har tatt i bruk tilsvarende løsninger tidligere har navn som feks BORA (Bergen Open Research Archive) - et humoristisk forslag kastet ut var å kalle Brage for Høgskolenes Open Research Archive (kombiner initialene selv!).
-> Brage er utpreget norsk og kan være vanskelig å presentere for internasjonale samarbeidspartnere.
-> Institusjonene bør selv få sette egne navn på arkivet.
-> Navnet bør bære preg av at dette er en felles løsning.
-> Ordet Arkiv kan gi noe feilaktig inntrykk.

Selv er jeg en anelse i mot englifisering, og kunne dermed ønske at man fant et navn som ikke baserte seg på ORA. Jeg synes Brage er et godt navn - og holder med dem som sier at en forkortelse overhodet ikke sier noe MER til brukeren enn et navn hvis det ikke er en hjelpetekst tilstede som forklarer. Spør du gjennomsnittsbrukeren i dag om hva alle forkortelsene han/hun støter på i dag står for, vil du få et stort antall "Øhm", "Uhm" og "Er det ikke noe med...". En annen konsekvens av å unngå englifisering er at dersom man skal gå utenfor landegrensene er et navn enklere å forholde seg til enn en norsk forkortelse. Og igjen: jeg tror ikke man slipper unna uten å ha en liten forklaring på hva det hele faktisk dreier seg om uansett.

Jeg liker ideen om at institusjonene selv setter navn på sine utgaver av Brage. Personlig ville jeg synes at HiAk Brage klinger bra, og om du skal legge det ut på web kan man da vel endelig skrive HiAk Brage (Open Research Archive), det tar ikke mer plass enn å skrive HiAk ORA (HiAk Open Research Archive). Blir navnet gjennomført brukt ser jeg ikke at det skal være vanskeligere å få Brage innarbeidet enn f.eks. BORA.

Til syvende og sist faller det hele ned på synsing. Og å ta det personlig ille opp at norrøne navn blir brukt på Bibsysprodukter er vel en ærlig sak det...

Fagdag med NetLife

På grunn av småforviklinger rundt påmelding (jeg trodde sjefen skulle melde meg på, sjefen trodde jeg meldte meg på selv) går jeg glipp av kunnskapsorganiseringsdagene som jeg så veldig gjerne skulle hatt med meg. Heldigvis fikk jeg alikevel sjansen til å høre Peter Morville forelese om Information Architecture and Findability på NetLifes fagdag i går. Hans tanker rundt organisering og oppbygging av informasjon burde i grunnen hele webredaksjonen her på HiAk ha fått med seg før vi begynte på den pågående webprossessen. Peter kastet i det minste litt om på min måte å tenke på før man begynner å bygge opp informasjon. Jeg tror definitivt jeg kommer til å gå til innkjøp av bøkene hans. Avslutningsvis dro også Peter inn en rekke nye dingser og oppfinnelser som utvider bruksområdene og interface-mulighetene for web. (Mange av dem kan sees på ambientdevices.com.) Dette gled godt inn med Guus van der Brekels foredrag om nye muligheter å nå brukeren på som jeg var på i forrige uke.

NetLifes presentasjon av sin nyutviklede teori rundt Kjernesiden var også verdifull å få med seg - om hvordan de aller fleste, selv de mest bruker-rettede informasjonsdesignere har en tendens til å legge til "støy" når de bygger opp en webside.

Bibliotekardikt

Jeg har i min tid kommet over to dikt med direkte bibliotekinnhold - her kommer det første. Alle dere bibliotekarer der ute har sikkert sett det mange ganger, det har blitt brukt i masse sammenhenger som i lærebøker og på biblioteksider og i det hele tatt... Men fint er det!

Heldig er den

Heldig er den i livet
som finner en bibliotekar -
et liv i regulativet
for kjærlighetsreservoar.

Heldig er den i livet
som finner en bibliotekar
så yndig som strået i sivet
så ryddig, så rolig, så rar.

Og la deg ikke forlede
om hun virker stille og vàr
Det er fullt av impulsiv glede
i en helt vanlig bibliotekar!

Heldig er den i livet
som finner en bibliotekar!

[Per Larsen]

Bibsys

Sitter her på kurs og dingler med beina. Så langt har det vært en gjennomgang av det man vanligvis er borti i bibsys utlåns-del, dvs akkurat de tingene jeg har jobbet med i et halvt år nå. Ser av programmet at det skal komme mer om reserveringer senere i dag - der har jeg tenkt å være slem og stille ekle spørsmål, for vi har hatt problemer med bøker som reserveres og settes til avhenting vs hvilket dok-id man har reservert på. Det skjer en krasj der ved utlån. Innen den tid leker jeg forum-junkie. Morgendagen skal ta for seg purringer og andre festlige ting jeg overhodet ikke har vært borti, det bør bli noe mer interessant enn gårsdagen og dagen ><

Sko og skjørt funket ok sammen, ble i det minste godkjent av Øystein (selv om han aldri egentlig har likt de skoene). Tenkte å ta et bilde, men mobilkameraet mitt har dødd på seg - jeg må levere den inn (bare et halvt år siden den ble kjøpt, så det bør være garanti på den enda).

Digger å ha noen dager i Oslo. Selv om det er kaldt og vått og miserabelt er det ganske ok å rusle ned til sentrum fra høgskola. Jeg hadde det faktisk veldig bra det året jeg studerte her! Masse gode minner :)


[Edit: sier kursholder "sant'ja" en gang til så skriker jeg!]